ุกคน “ดังนั้นพูดได้ว่าสิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในงานคลินิกก็คือประสบการณ์ โดยเฉพาะเมื่อพวกคุณอยู่ในแผนกฉุกเฉิน อย่าได้ใช้ความเคยชินของตัวเองมาตรวจโรคให้คนอื่นเด็ดขาด และอย่าได้ไปโน้นน้าว หรือเชียร์ให้คนอื่นทำอย่างโน้นอย่างนี้ตามใจตัวเองเด็ดขาด”
“ถ้าคุณยังไม่เข้าใจสภาพของผู้ป่วย ทุกประโยคที่คุณพูดอาจผิดได้ทั้งนั้น ทุกข้อแนะนำที่คุณเสนออาจส่งผลถึงชีวิตได้ทั้งนั้น!”
เฉินชางสูดหายใจลึกๆ “ถ้าเมื่อกี้พวกคุณรักษาตามความเคยชิน โดยคิดว่าผู้ป่วยมีภาวะอิเล็กโทรไลต์ผิดปกติและมีอาการอาเจียนและท้องเสียร่วมด้วย! ถ้างั้นแค่ให้น้ำเกลือก็ช่วยแก้ปัญหาเรื่องอิเล็กโทรไลต์ผิดปกติได้แล้วไม่ใช่เหรอ ก็แค่ให้อาหารเสริมพวกโพแทสเซียม แคลเซียม ธาตุเหล็ก วิตามิน…ถ้าเป็นแบบนี้ ผู้ป่วยจะเป็นยังไง! พวกคุณลองพิจารณาตัวเองให้ดีเถอะ”
“คนเป็นหมอไม่ได้รับอนุญาตให้ทำอะไรครึ่งๆ กลางๆ หรอกนะครับ สองเดือนที่พวกคุณมาอยู่ที่แผนกฉุกเฉิน ผมจะไม่บอกว่าให้พวกคุณเรียนรู้อะไรให้มากหรือน้อย แต่สิ่งที่พวกคุณจะต้องเรียนรู้ให้ได้ก็คือความอันตรายและความระมัดระวัง”
ประโยคนี้ทำให้หมอฝึกงานทุกคนที่อยู่ที่นี่เงียบลงทันที
ชีวิตคนเรามีตัวอย่างเช่นนี้ให้เห็นไม่น้อย คนบางคนอาจใช้วิธีการที่ตัวเองคุ้นชิน แต่กลับกลายเป็นอันตรายต่อชีวิตผู้อื่น ดังนั้น คำกล่าวเตือนและข้อเสนอแนะที่เหมาะสมที่สุดก็คือ ‘ไปหาหมอเถอะ!’
เฉินชางยิ้ม “ดังนั้น พวกคุณรู้หรือเปล่า