้มีเหตุผลหลายข้อ
ข้อแรกเลยคือสินค้าส่วนใหญ่ในร้านค้าประสบการณ์เถิงต๋ามีขายออนไลน์
ประกอบกับการมีอยู่ของนี่เฟิงโลจิสติกส์ ลูกค้าของเถิงต๋าจึงเลือกที่จะซื้อทางออนไลน์
มากกว่า
ดังนั้นลูกค้าเก่าส่วนใหญ่ที่แวะมาร้านค้าประสบการณ์เถิงต๋าจะแค่มาดูแต่ไม่ซื้อ
ข้อที่สองคือถึงบริการกีดกันลูกค้าที่เผยเชียนสอนพวกเถียนโม่จะไม่ได้ช่วยกีดกัน
ลูกค้าอย่างชัดเจน แต่ก็ส่งผลดีต่อการลดยอดขาย
หลายคนแค่แวะมาดูเฉยๆ พอไม่เห็นพนักงานขายอยู่รอบๆ และไม่โดนกดดันให้
ต้องซื้อของ พวกเขาก็เดินดูเฉยๆ ได้โดยไม่รู้สึกผิดแม้จะไม่ได้ซื้ออะไร
นอกจากนั้นพนักงานขายยังไม่ได้ค่าคอมมิชชัน ในเมื่อได้เงินเดือนตายตัว พวก
เขาก็ย่อมทําตามคําสั่งเผยเชียนและยึดถือแนวทาง ‘บริการโปร่งใส’
ข้อสุดท้ายซึ่งสําคัญที่สุดคือร้านค้าประสบการณ์เถิงต๋าเน้นไปที่การมอบ
ประสบการณ์อย่างแท้จริง
Pineapple และแบรนด์มือถือจีนอื่นๆ เน้นไปทางร้านขายปลีก ลูกค้าไปที่นั่น
เพื่อซื้อของ อีกทั้งแบรนด์เหล่านั้นยังมีฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ ยอดขายย่อมสูงกว่า
แต่ร้านของเถิงต๋าไม่ใช่ร้านขายปลีก พื้นที่ส่วนใหญ่มีไว้ทดลองสินค้า ไม่ว่าจะเล่น
เกมหรือดูหนังก็ไม่จําเป็นต้องใช้เงินแม้แต่หยวนเดียว
คนส่วนใหญ่ตั้งใจมาเที่ยวเล่น ไม่ได้คิดจะซื้ออะไร
เมื่อเป็นแบบนี้ถึงร้านค้าประสบการณ์เถิงต๋าจะใหญ่ แต่ก็ทําเงินไม่ได้เยอะ
แน่นอนว่าร้านค้าประสบการณ์ของเถิงต๋าตอนนี้ยังอยู่ในขั้นทดลองให้บริ
