จากซื้อราวตากผ้าออกกําลังกายอัจฉริยะไปแล้วลูกค้าสามารถ
เคลื่อนย้ายได้ฟรีปีละครั้ง พนักงานบริการหลังการขายของเราจะเข้าไปแยกชิ้นส่วน
แพ็กใส่กล่อง และขนไปส่งบ้านใหม่ในเมืองเดียวกัน
“แน่นอนว่าถ้าเคลื่อนย้ายเกินโควตาหรือมีการขนส่งข้ามเมืองจะต้องคิดค่าใช้จ่าย
แยกกัน”
ความคิดของเผยเชียนคือให้สิทธิประโยชน์ให้เยอะที่สุด เมื่อให้สัญญานี้ไปเขาก็
จะเสียเงินเพิ่มทุกครั้งที่ลูกค้าเคลื่อนย้ายเครื่อง
ฉางโหย่วคิดอยู่ครู่หนึ่ง “เอ่อ…ก็ทําได้ไม่ยากครับ แต่จะไปเพิ่มค่าใช้จ่ายในการ
บํารุงรักษาในอนาคตของเรา
“ตัวสินค้าของเราอาจจะทําเงินได้ไม่มากนัก ถ้าเพิ่มการเคลื่อนย้ายฟรีค่าใช้จ่ายก็
จะเพิ่มขึ้น ซึ่งน่ากลัวมากครับ!
“แต่…ก็ถือเป็นข่าวดีสําหรับลูกค้า เพราะคนส่วนใหญ่ที่ซื้ออุปกรณ์ออกกําลังกาย
เป็นคนหนุ่มสาวที่ไม่มีที่พักเป็นของตัวเอง ต้องเช่าอยู่และมักต้องย้ายที่พักบ่อยๆ
พวกเขาคงย้ายอุปกรณ์ชิ้นใหญ่ขนาดนี้ด้วยตัวเองไม่ได้ ถ้าจ้างบริษัทรับจ้างย้ายของก็
น่าจะถอดประกอบไม่ได้ ต้องจ่ายเงินเพิ่ม ถ้าเราช่วยแก้ปัญหานี้ได้กลุ่มลูกค้าที่เป็นผู้
เช่าก็น่าจะดีใจครับ”
เผยเชียนพูดขึ้น “เยี่ยมมาก การทําให้ลูกค้ามีความสุขคือคติของเรา
“เรื่องค่าใช้จ่ายเป็นปัญหาเล็กน้อย เราชดเชยได้เสมอด้วยการคิดหาวิธีอื่น”
ฉางโหย่วพยักหน้า “ครับ บอสเผยพูดถูก”
เผยเชียนดีใจมากที่หาจุดผลาญเงินได้เพิ่ม
เขากับเมิ่งชั่งพิจารณาราวตากผ้าออกกําลังกา
