“ทำไมผมถึงบอกว่าร้านอินเทอร์เน็ตโมหยู โมหยูเดลิเวอรี่ อพาร์ตเมนต์บ้าน จอมเฉื่อย โฮสเทลเขย่าขวัญ เครื่องทะเลาะอัตโนมัติ ฟิตเนสฝากประจำ และ แม้แต่แบรนด์คอมพ์ประกอบ ROF มือถือ OTTO นี่เฟิงโลจิสติกส์ และอื่นๆ เป็น ตัวขยายแนวคิดเบื้องหลังเกมดิ้นรน
“เพราะทุกกิจการนำประเด็นเหล่านี้มารวมเข้าไว้ด้วยกัน
“สินค้าและบริการของกิจการต่างๆ เหมือนจะแพงกว่าคู่แข่งในอุตสาหกรรม เดียวกัน แต่มอบประสบการณ์ที่ดีกว่าให้ลูกค้า อาจจะต้องเสียเงินเพิ่มขึ้นอีกนิด หน่อย แต่คุณประหยัดอะไรเพิ่มได้บ้าง
“คุณประหยัดสมาธิของตัวเองได้!
“อย่างฟิตเนสฝากประจำ ทุกคนรู้ว่าค่าบริการแพงกว่าฟิตเนสทั่วไป แต่ถ้าใช้ บริการฟิตเนสทั่วไป ลูกค้าต้องดูแลตัวเองให้ออกกำลังกายทุกวันและกินอาหารที่ ดีต่อสุขภาพ บางครั้งไปฟิตเนสอาจเจอคนแน่นเอี้ยด ต้องต่อคิวเพื่อใช้เครื่อง ซึ่ง เสียเวลามาก
“กลับกัน ฟิตเนสฝากประจำจัดตารางการออกกำลังกายและอาหารให้ลูกค้า ทุกวัน แถมยังการันตีได้ด้วยว่าลูกค้าจะได้ออกกำลังกายทันทีที่มาถึง ทำแบบนี้ ลูกค้าก็จะประหยัดพลังสมองตัวเองเอาไปใช้กับเรื่องอื่นในชีวิตได้