ถึงอย่างไรอาชีพอย่างแพทย์ ชื่อเสียงเป็ นเรื่องสาคัญมาก ต่อให้ คุณเก่งกล้าสามารถเท่าฟ้ า แต่ถ้าไม่มีผู้ป่ วยก็ยังไม่ได้ใช ้ ความสามารถอยู่ดี
ชื่อเสียงนี้ก็อาศัยผู้ป่วยเล่าลือ กระจายกันไปปากต่อปาก
ยกตัวอย่างเช่น หมอเฉินกับหมอหลี่ยอดเยี่ยมเหมือนกัน อัตรา ความส าเร็จในการรักษาเจ็ดสิบเปอร ์เซ็นต์เท่ากัน
แต่สมมติวันหนึ่งหมอเฉินมีผู้ป่ วยสิบคน แต่หมอหลี่มีผู้ป่ วยห้า สิบคน
ขอเวลาแค่สองปี ความสามารถ ฐานะ ต าแหน่ง อิทธิพลของสอง คนนี้ก็จะต่างกันราวฟ้ าดิน
นี่ก็คือปัญหาเรื่องจานวนฐาน
ที่จริงสานักงานแผนกคลินิกดูเหมือนเป็ นแผนกที่มีอานาจไม่ มาก ปกติแล้วให้บริการผู้ป่ วยคลินิกเป็ นหลัก แต่โรงพยาบาลหลาย แห่ง แผนกนี้รวมอยู่กับแผนกลงทะเบียน
ผู้ป่ วยหลายคนมาหาหมอก็ไม่รู ้ว่าจะนัดหมอคนไหนดี ที่ช่อง ลงทะเบียนจะถามคุณว่าจะหาหมอแผนกไหน หรือคุณป่วยเป็ นอะไร มาแล้วจึงแนะน าหมอให้คุณ
ความจริงแล้วนี่ก็เป็ นกติกาแฝงอย่างหนึ่งของโรงพยาบาล!
ดังนั้นพอทุกคนมาหาหมอ ถ้ารู ้จักหมอที่ดีอยู่แล้วก็จะต้องนัด หมอคนนั้นคนนี้ จะไม่บอกว่าหาหมอแผนกไหน
แบบนี้แล้วผู้ป่วยหลายคนจึงถูกระบายไป
นี่ก็เป็ นสาเหตุที่คุณพบปรากฏการณ์ประหลาดตอนไป โรงพยาบาล
ผู้ป่ วยของหัวหน้าแผนกมักจะมีมาก คนที่ทานัดก็มีมาก แต่ หัวหน้าคนอื่นเทียบกันแล้วมีผู้ป่วยน้อย
