“ผลิตภัณฑ์จริงๆ แล้วคือผลรวมของวัตถุและแนวคิด
“ตัวอย่างเช่นมือถือ Pineapple เราซื้อทั้งวัตถุและแนวคิด ถ้าไม่ มีแนวคิด มูลค่าของสินค้าก็จะลดลงไปอย่างน้อยหนึ่งในสาม
“ดังนั้น เหตุผลที่บริษัทอินเทอร ์เน็ ตให้ความสาคัญเรื่อง การตลาดมากไม่ใช่เพราะเราต้องการปั่นกระแสและหลอกลวงลูกค้า แต่เพราะเราต้องการสร ้างโมเดลธุรกิจที่มีป้ อมปราการทางธุรกิจ เรา ต้องหาสมดุลในความสัมพันธ ์ระหว่าง ‘วัตถุจริง’ และ ‘แนวคิด’ ถึงจะ ออกมาเป็ นผลิตภัณฑ์ที่ดีได้
“ถ้าเรารวมแบรนด์สาวหน้านิ่งเข้ากับบะหมี่เย็นย่างแบบดั้งเดิม เราก็จะสามารถสร ้างป้ อมปราการทางธุรกิจได้ ในอนาคต เวลาที่ ลูกค้าอยากกินบะหมี่เย็นอย่าง ก็จะคิดถึงบะหมี่เย็นย่างของสาวหน้า นิ่งเป็ นอย่างแรก แน่นอนว่าการทาการตลาดนั้นมีความหมาย แล้ว เราจะวางแผนสร ้างความสนใจได้ยังไง
“บางคนอาจจะถามว่าบะหมี่เย็นย่างก็แค่ของกินเล่น ไม่ว่าจะทา ออกมาอร่อยขนาดไหน อย่างมากก็กินได้แค่สัปดาห์ละครั้ง จะกิน เป็ นมื้อหลักได้ยังไง
“อันที่จริง แบรนด์สาวหน้านิ่งไม่คิดจะส่งเสริมให้ลูกค้ากินบะหมี่ เย็นย่างเป็ นมื้อหลัก เพราะมีสารอาหารไม่ครบ ไม่ใช่อาหารที่ดีต่อ สุขภาพ และไม่สอดคล้องกับพฤติกรรมการกินของคนส่วนใหญ่
