่เหนือแมสก์ของบอสเผยมองกลับด้วยความสับสน
พะ…พูดอะไรของพวกแก…
จิตวิทยาย้อนกลับ?
เล่นตัวให้อยากไล่ตาม?
อย่าพูดมั่วซั่ว ฉันไม่ได้คิดอะไรแบบนั้นเลย!
นี่มันเรื่องบังเอิญ ฉันไม่ได้ตั้งใจให้เป็นแบบนี้!
เผยเชียนกระแอมกระไอแล้วอธิบาย “จะบอกแบบนั้นก็ไม่ถูก มีลูกค้าบางส่วนที่
โดนโน้มน้าวให้กลับไปโดยไม่ซื้ออะไรด้วย”
ถ้าเป็นอย่างที่พวกนายพูดจริงๆ ร้านค้าประสบการณ์ก็คือความล้มเหลว!
นอกจากจะไม่บรรลุเป้าหมายในการกีดกันลูกค้าแล้ว ยังทําให้ขายดีกว่าการขาย
ทั่วไปอีกงั้นเหรอ
โหดร้ายเกินไป ยอมรับไม่ได้หรอก
โจวมู่หยันพยักหน้า “ใช่ครับ มีลูกค้าบางส่วนที่กลับไปโดยไม่ซื้ออะไรจริงๆ
“แต่นั่นคือส่วนที่ดีที่สุด!
“เอกลักษณ์ของการรัวหมัดนี้คือ ‘ปลาที่เต็มใจจะงับเหยื่อ’ หรือก็คือ ‘ปลาที่ไม่
เต็มใจก็จะไม่งับเหยื่อ’
“เงื่อนไขของจิตวิทยาย้อนกลับคือมีความตระหนักรู้ถึงแบรนด์เถิงต๋าในระดับสูง
และมีอุปาทานว่าทุกอย่างที่เถิงต๋าผลิตออกมาเป็นสินค้าระดับสูง
“ถ้าลูกค้าไม่ได้ชอบเครื่องทะเลาะตั้งแต่แรก พนักงานขายก็สร้างจิตวิทยา
ย้อนกลับระหว่างการแนะนําข้อเสียของเครื่องทะเลาะไม่ได้ แต่จะไปตอกย้ําความเชื่อ
ในจิตใต้สํานึกของลูกค้า ทําให้พวกเขาไม่คิดจะซื้อ”
ได้ยินแบบนั้นเผยเชียนก็ถอนหายใจด้วยความโล่งอก
โอเค ถ้าเป็นแบบนั้นก็ถือว่าสถานการณ์ไม่แย่มาก
ยังมีคนที่โดนกล่อมไม่ให้ซื้ออยู่
“แต่…”
โจวมู่หยันเปลี่ยนหัวข้อ “เถิงต๋าก็ไม่ได้เสีย
