“ทำให้บอสสร้างปรากฏการณ์สุดมหัศจรรย์ขึ้นมาได้ บอสเผยช่วยบริษัทที่ กำลังจะล้มละลายให้ฟื้นกลับมามีชีวิตใหม่ได้หลังเข้าซื้อกิจการ พนักงานที่ไม่มี แรงใจและไม่สนเรื่องงานก็หันกลับมาพยายามอย่างจริงจังเพื่อสร้างมูลค่าให้ บริษัท!
“ผมเคยคิดว่าเป็นเพราะ ‘จิตวิญญาณเถิงต๋า’ อันเป็นปริศนาในการทำงาน ของเรา แต่ตอนนี้ดูเหมือนว่าความพยายามของบอสในการสร้างความเชื่อมั่น ระหว่างบอสกับพนักงานนั้นมีส่วนสำคัญมากๆ”
หร่วนกวางเจี่ยนพยักหน้า “ใช่ครับ ผมก็เห็นด้วยกับมุมมองนี้
“เพราะช่วยแสดงให้เห็นว่าบอสเผยไม่เคยมองว่าพนักงานเป็นทรัพย์สิน ส่วนตัวหรือสัตว์เลี้ยงสำหรับใช้แรงงานเหมือนบอสคนอื่นๆ
“โดยปกติแล้ว สถานะพนักงานนั้นต่ำกว่าฟรีแลนซ์ เพราะฟรีแลนซ์มักจะเป็น บริษัทนอกที่มีปากมีเสียงมากกว่า พนักงานเป็นแค่คนคนหนึ่งที่ไม่กล้าปฏิเสธคำ ขอของบอส
“ดังนั้นพนักงานระดับล่างในบริษัทเอ้าต์ซอร์สที่โดนกดขี่จึงมักลาออกเป็น จำนวนมากทุกๆ ปี บริษัทเหล่านี้จึงได้แต่จ้างเด็กจบใหม่ที่ไม่มีประสบการณ์มาอุด
ตำแหน่งว่าง พอไม่มีประสบการณ์ งานที่ออกมาก็ตอบโจทย์ความพึงพอใจลูกค้า ได้ยากและยิ่งโดนกดหนักขึ้นไปอีก
